LEGAL REFERENCE

Cơ sở pháp lý khi dùng yg6

yg6 gom điều khoản tài khoản, phạm vi truy cập và cách xử lý yêu cầu vào một trang pháp lý để bạn đọc trước khi mở tài...

Điều khoản tài khoảnPhạm vi Việt NamMoMo, ZaloPay và VNPayCập nhật được ghi ngày
yg6 Cơ sở pháp lý khi dùng yg6

Điều khoản áp dụng cho tài khoản

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh trao đổi vấn đề pháp lý

Khi nội dung điều khoản chưa đủ rõ, chúng tôi muốn bạn hỏi qua đúng kênh thay vì đoán cách áp dụng...

Hộp thư điều khoản Gửi câu hỏi về điều khoản tài khoản...
Trò chuyện hỗ trợ Nếu yêu cầu liên quan đến khóa truy...
Yêu cầu dữ liệu Với câu hỏi về dữ liệu cá nhân...
KIỂM DUYỆT NỘI DUNG

Cách chúng tôi rà soát chính sách

Nội dung pháp lý của yg6 được rà soát theo quy trình nội bộ trước khi hiển thị trên trang. Chúng tôi kiểm tra tính nhất quán giữa...

Ngày hiệu lực

Mỗi bản điều khoản có ngày hiệu lực để bạn biết văn bản nào đang được áp dụng. Khi có...

Ngôn ngữ tiếng Việt

Chúng tôi viết phần pháp lý bằng tiếng Việt tự nhiên để bạn đọc được nghĩa thực tế, không chỉ...

Đối chiếu thanh toán

Các quy tắc liên quan MoMo, ZaloPay và VNPay được kiểm tra cùng luồng xử lý yêu cầu. Điều này...

Bảo vệ truy cập

Phần pháp lý giải thích khi nào chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bổ sung, tạm dừng thao...

Lưu vết thay đổi

Khi chỉnh sửa nội dung, chúng tôi lưu lại lý do cập nhật và khu vực bị ảnh hưởng. Nhờ...

Phạm vi địa phương

Nội dung truy cập luôn được đặt trong bối cảnh nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu quy định...

Liên kết giữa các trang chính sách

Trang pháp lý không đứng riêng lẻ. Chúng tôi nối nội dung này với các trang chính sách khác để bạn hiểu một quyết định được dựa trên...

Điều khoản tài khoảnTrang điều khoản tài khoản giải thích cách tạo, bảo vệ và sử dụng hồ sơ. Trang pháp lý này dẫn lại các nguyên tắc đó khi nói về quyền truy cập hoặc hạn chế thao tác.
Quyền riêng tưChính sách quyền riêng tư nêu loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do xử lý. Phần pháp lý dùng cùng cách gọi dữ liệu để tránh diễn giải khác nhau giữa các trang.
Quy tắc giao dịchKhi bạn gửi yêu cầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, quy tắc giao dịch mô tả bước đối soát. Trang pháp lý nêu quyền kiểm tra khi dữ liệu chưa khớp.
Quy định ưu đãiNếu tài khoản có ưu đãi đang hoạt động, quy định riêng của ưu đãi sẽ được đọc cùng điều khoản chung. Chúng tôi tách hai phần để bạn biết điều kiện nào đang chi phối.
Bảo mật tài khoảnTrang bảo mật mô tả mật khẩu, thiết bị và cảnh báo đăng nhập. Trang pháp lý liên kết nội dung đó với quyền yêu cầu xác minh khi có dấu hiệu truy cập bất thường.
Khiếu nại giao dịchQuy trình khiếu nại nêu tài liệu cần gửi, thời gian xem xét và cách phản hồi. Phần pháp lý xác định cơ sở để chúng tôi chấp nhận, từ chối hoặc yêu cầu bổ sung.
Cập nhật chính sáchTrang cập nhật cho biết thay đổi nào đã được đăng. Nội dung pháp lý dùng mốc ngày đó để xác định bản điều khoản được áp dụng cho yêu cầu của bạn.
DẤU HIỆU TRANG

Dấu hiệu nhận diện trang pháp lý

Chúng tôi thiết kế khu vực pháp lý để bạn kiểm tra nhanh nhưng vẫn đọc được chi tiết khi cần. Các thành phần hiển thị như ngày...

Thanh ngày hiệu lực Khu vực đầu trang hiển thị ngày hiệu lực của...
Thẻ ngữ cảnh Các thẻ ngắn như tài khoản, xác minh và giao...
Mục liên quan Cuối mỗi nhóm nội dung có liên kết đến chính...
Ngôn ngữ nhất quán Chúng tôi dùng cùng thuật ngữ cho tài khoản, yêu...
Khối cảnh báo thay đổi Nếu có chỉnh sửa ảnh hưởng đến quyền hoặc nghĩa...
Đường liên hệ rõ Khu vực liên hệ pháp lý luôn nằm sau phần...

Câu hỏi thường gặp về pháp lý

Trang này áp dụng khi bạn tạo tài khoản, truy cập dịch vụ, gửi yêu cầu xác minh hoặc làm việc với hỗ trợ của yg6. Việc sử dụng luôn phụ thuộc vào khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi đặt ngày hiệu lực và phần tóm tắt thay đổi gần đầu trang. Khi nội dung ảnh hưởng đến quyền hoặc nghĩa vụ của bạn, nhóm hỗ trợ cũng dựa trên phiên bản mới khi trả lời.

Có, trong các trường hợp cần bảo vệ tài khoản, kiểm tra danh tính hoặc đối chiếu giao dịch. Yêu cầu bổ sung sẽ được giới hạn theo mục đích xử lý và được thông báo qua kênh phù hợp.

Các nội dung liên quan ví và cổng nội địa được đặt trong phần quy tắc giao dịch và được nhắc lại tại trang pháp lý khi nói về đối soát, sai lệch dữ liệu hoặc yêu cầu kiểm tra.

Bạn có thể gửi yêu cầu dữ liệu qua kênh được nêu trên trang. Chúng tôi cần xác minh bạn là chủ tài khoản trước khi cung cấp bản sao hoặc giải thích cách dữ liệu được xử lý.

Chúng tôi xem bản điều khoản đang có hiệu lực tại thời điểm bạn gửi yêu cầu, cùng quy tắc giao dịch liên quan. Hồ sơ đối soát, mốc thời gian và bằng chứng gửi kèm sẽ được kiểm tra.

Hãy gửi ảnh chụp hoặc trích đoạn, kèm mã tài khoản nếu vấn đề gắn với hồ sơ của bạn. Nhóm phụ trách sẽ đối chiếu phần đó với chính sách liên quan và phản hồi bằng tiếng Việt.